Предыстория

Владелец обратился к нам для того, чтобы проверить работу подрядчика и провести аудит продукта перед релизом.

Цель

Фудтех-агрегаторы – «служба спасения» для пользователей, которым нужно заказать еду домой или в офис. Компания «Рог Изобилия» с помощью подрядчика создала два приложения – для покупателей и курьеров – для доставки еды в Краснодарском крае. Разработка заняла около 6 месяцев, и перед релизом заказчик обратился со следующими задачами:

1. В сжатые сроки протестировать приложения.

2. Оценить готовность к релизу.

3. Составить рекомендации по улучшению.

Решение

Нам предстояло протестировать следующий комплекс решений:

1. Приложение для заказа еды в ресторанах (iOS, Android).

2. Приложение для курьеров.

3. Систему управления заказами (CRM).

Мы начали аудит с составления ключевых пользовательских сценариев, а также тестовой документации. Нашей целью было проверить, правильно ли приложение обрабатывает данные CRM при различных условиях и входных данных, а также помочь в улучшении продукта.